گیج | NIST

به من این فرصت را بدهید که کمی جست و خیز کنم و سپس تمام فکرهایم را جمع و جور کنم.

نیویورک تایمز پازل

من از حل پازل لذت می برم! من هر روز صبح را با حداقل دو کار شروع می کنم نیویورک تایمز پازل ها، وردل و اتصالات. همسرم و پسرانم و همسرانشان همین کار را می کنند، البته نه لزوماً به عنوان بخشی از روتین صبح زود (به جز آخر هفته ها). ما یک رشته پیامک داریم که در آن هر کدام از ما نمرات روزانه خود را همراه با برخی تفسیرهای در حال اجرا درباره نحوه عملکرد ما (یا یکی از دیگران) در آن روز گزارش می دهیم. در حالی که صدها مایل از هم فاصله داریم، این متن ها ما را در تماس روزانه نگه می دارند.

من دوستانی دارم که عادت روزانه به انجام یک پازل دارند، اما آنها پازل ها را با هم به عنوان یک تیم انجام می دهند. مگر اینکه ما نوازندگان انفرادی امتیاز کاملی کسب کنیم، کسانی که از رویکرد تیمی استفاده می کنند تقریباً همیشه بهتر از ما امتیاز می گیرند اتصالات. به عنوان یک تیم، آنها می توانند در مورد ارتباط بین کلمات ظاهراً متفاوت بحث کنند، به یکدیگر کمک کنند تا ارتباطاتی را ببینند که عضو تیم آنها ندیده است، و به یک نظر اجماع در مورد پیوندها برسند.

شیمی تجزیه

من یک شیمیدان تجزیه و تحلیل هستم. زمانی که در آزمایشگاه کار می کردم، تخصص من طیف سنجی جرمی بود. این تکنیک برای کاربردهای تحلیل کمی و کیفی کاربرد دارد. کاربردهای کیفی شامل کنار هم قرار دادن ساختار مولکول های ناشناخته از قطعات مولکولی آنها است. این مسیر شغلی جذاب بود زیرا من همیشه معماها را حل می کردم – و دریافت پول برای انجام آن!

تحقیق گوگل

تحقیقات گوگل نشان می دهد که مردم دوست دارند معماها را حل کنند زیرا مغز ما دوست دارد چیزها با هم هماهنگ شوند. ما دوست داریم از هرج و مرج نظم ایجاد کنیم. انجام پازل نمونه نهایی است.

فرااکونومیکس

من اخیرا به یک گوش کردم فرااکونومیکس پادکست با عنوان “آیا دو مدیر اجرایی بهتر از یک هستند؟” یافته‌ها متفاوت بود، اما زمانی که این دو رهبر مهارت‌های مکمل و شخصیت‌های سازگار داشتند، پاسخ به طور کلی مثبت بود. دو مغز بهتر از یک مغز بود. و برای جلسات مهم، مدیر عامل می تواند در یک زمان در دو مکان باشد.

اتصال

همه این اطلاعات چگونه به هم مرتبط هستند؟ حالا شروع می کنم به جمع کردن همه چیز. ما ذاتاً موجوداتی اجتماعی هستیم. ما به تماس انسانی مداوم نیاز داریم. همچنین همه ما از ایجاد نظم از هرج و مرج لذت می بریم. حتی زمانی که خانواده‌ام روی پازل رقابت می‌کنند، ایجاد رابطه از طریق تماس و شوخی‌های روزانه ما را کنار هم نگه می‌دارد و ما را قوی‌تر می‌کند. وقتی دو نفر با هم پازل ها را حل می کنند یا مسئولیت های مدیر عامل را به اشتراک می گذارند، بر روی نقاط قوت یکدیگر تکیه می کنند و می توانند مشکلاتی را حل کنند که هیچ کدام به تنهایی یا با سرعت یکسان حل نمی شوند. کار تیمی منجر به راه حل های بهتر و سریعتر می شود و به نوآوری.

حال بیایید در نظر بگیریم که چه ارتباطی با محیط کار ما دارد. بسیاری از ما به تازگی چندین سال کار را در انزوا در دفاتر خانگی به پایان رسانده ایم. عدم نیاز به رفت و آمد خوب بود، اما ما مجبور بودیم راه‌های جدیدی برای اجتناب از انزوا و انجام کار گروهی ایجاد کنیم (به تیم‌های ام‌اس، زوم و سایر ابزارهایی که به سرعت رشد کردند فکر کنید). فرصت‌های غیررسمی برای نوآوری از طریق همکاری «بدون توانایی ملاقات در کولر آبی» دشوارتر بود. ما اکنون در حال تلاش برای کشف چگونگی انجام کار ترکیبی و ایجاد روال‌های جدید برای کار در دفتر/محل کار هستیم که ارتباط اجتماعی و فرصت‌هایی را برای نوآوری بیشتر تقویت می‌کند.

در طول انزوای ما، بسیاری از کارمندان در ابتدا از سطوح جدید توانمندسازی – اگرچه در نهایت لذت بردند – ناراحت بودند. رهبران و مدیران اکنون باید به این توانمندی احترام بگذارند و روال کاری جدیدی را ایجاد کنند که به نیازهای سازمانی و خواسته های کارکنان حساس باشد. رهبران همچنین باید نسبت به نیازهای مدیران میانی که بسیاری از آنها احساس از دست دادن کنترل جدید می کنند، حساس باشند. رهبران باید به مدیران میانی کمک کنند تا با نقش هایی که شامل مربیگری بیشتر، راهنمایی و حل مشکلات مشترک (کار تیمی) می شود، سازگار شوند.

Baldrige Excellence Framework®

این Baldrige Excellence Framework® دارای مفاهیم و معیارهایی است که به این موضوعات مهم می پردازد. این ارزش اصلی Baldrige ارزش گذاری برای مردم به نیازهای “نیروی کاری متعهد که از کار معنادار، جهت سازمانی روشن، فرصت یادگیری و مسئولیت پذیری برای عملکرد سود می برد. آن نیروی کار نیز باید محیطی امن، قابل اعتماد و همکاری داشته باشد.” ارزش اصلی Baldrige بر موفقیت و نوآوری تمرکز کنید به نیازهای یک سازمان برای درک و رسیدگی به “عواملی که بر سازمان شما و محیط آن تاثیر می گذارند … و توانایی هدایت نوآوری سازمانی” می پردازد.

مورد 1.1 از معیارهای بالدریج برای تعالی عملکرد، رهبری ارشد، می پرسد چگونه رهبران ارشد ارتباطات دو طرفه صریح را تشویق می کنند. ایجاد انگیزه در نیروی کار؛ و فرهنگ سازمانی را ایجاد و تقویت کند که تعامل، ایمنی، تنوع، برابری و شمول را تقویت کند. همچنین می‌پرسد رهبران چگونه چابکی، انعطاف‌پذیری، یادگیری و نوآوری سازمانی را پرورش می‌دهند.

مورد 5.2، مشارکت نیروی کار، می پرسد که چگونه آن فرهنگ نیروی کار ارتباطات باز و عملکرد بالا را تقویت می کند. همچنین در مورد جنبه‌های کلیدی مدیریت عملکرد نیروی کار، سیستم‌های یادگیری و توسعه نیروی کار، و اینکه چگونه این سیستم‌ها ریسک‌پذیری هوشمند را تشویق می‌کنند، می‌پرسد.

این مفاهیم و سوالات همه در دسترس شما هستند. آنها باید به طور مکرر مورد خطاب قرار گرفته و مجدداً مورد بررسی قرار گیرند. چگونه به سوالات پاسخ می دهید تا تعامل و عملکرد بالا را در محیط همیشه در حال تغییر ما افزایش دهید؟ این معمایی است که شما و تیمتان می توانید حل کنید!

---

---