جستجوگر کلیدی برای صحبت در مورد مزایای “ذهنیت تاب آوری”

یک محل کار پر از شادی و تعامل را تصور کنید. این شبیه چه چیزی است؟

شولا ریچاردزمدیرعامل و بنیانگذار Go Together Global™، گفت که رهبران برای هدایت تیم‌های خود به آن محل کار، جایی که افراد و سازمان‌ها می‌توانند حتی قوی‌تر از چالش‌ها و اختلال‌ها «به عقب برگردند» به «ذهنیت انعطاف‌پذیری» نیاز دارند.

در برنامه آینده Baldrige، سی و پنجمین کنفرانس Quest for Excellence®، ریچاردز، که نویسنده است ایجاد کار و با هم برویم، سخنرانی اصلی را ارائه خواهد کردانعطاف‌پذیری غیرقابل توقف: کلیدهای قوی ماندن در طول هر چالشبرای کمک به رهبران برای ایجاد قدرت تزلزل ناپذیر در درون خود و تیمشان.

ریچاردز با تکیه بر تجربه‌اش به‌عنوان «اقتدار شادی و مشارکت در محل کار»، قصد دارد با ابزارهای عملی برای ایجاد انعطاف‌پذیری و «چشمه‌ای از الهام برای به اشتراک گذاشتن با تیم‌ها و الگوسازی خود به عنوان رهبر»، مخاطبان کوئست را الهام بخشد. . . برای ایجاد تفاوت های چشمگیر در نحوه کار، زندگی و رهبری».

تاب آوری فردی و سازمانی

ریچاردز تاب آوری را توانایی بازگشت سریع از شرایط دشوار یا ناخوشایند تعریف می کند. برای سازمان‌ها، این می‌تواند به معنای بازگشت از بلایای طبیعی، رکود اقتصادی، چالش‌های زنجیره تامین، و اخیراً همه‌گیری جهانی باشد. برای افراد، این در مورد داشتن “ذهن تاب آوری” است.

مواجهه با چالش های پیش رو

ریچاردز گفت که در سال 2024، رهبران باید مایل به انجام کارهای سخت باشند، اما چالش این است که چگونه کارهای سخت را کمی بهتر انجام دهیم. او گفت که مدیریت استعداد، تنوع و فرهنگ ایمنی روانی کلید خواهد بود.

ریچاردز گفت که مدیریت استعداد، با توانایی جذب و حفظ استعدادهای بزرگ، متمایزکننده سازمان‌های تاب‌آور در آینده خواهد بود. کارکنان با عملکرد بالا گزینه ها و فرصت های زیادی برای نقل مکان به سازمان های چابک تر که نیازهای آنها را برآورده می کنند، خواهند داشت.

ریچاردز گفت: «اگر به همان روشی که در سال 2019 انجام دادید عمل کنید، برای بهترین استعدادها جذاب نخواهد بود. هر سازمانی که در مورد نوآوری، بهبود و بهترین بودن جدی است، باید نه تنها بر مدیریت استعداد، بلکه ایجاد یک فرهنگ با عملکرد بالا تمرکز بیشتری داشته باشد. . . جایی که مردم از حضور در آنجا هیجان زده هستند و تجربیات خود را به دیگران خواهند گفت. آنها می خواهند بیشتر بمانند، زیرا می دانند که فرصت رشد و شکوفایی و انجام بهترین کار خود را خواهند داشت.»

علاوه بر این، ریچاردز گفت که شرکت های واقعاً نوآور دیدگاه های متنوعی را در بر می گیرند. «آنها فقط به همان افراد گوش نمی دهند، بلکه همان اطلاعات را به دست می آورند. . . . (شرکت‌هایی) که با موفقیت نوآوری می‌کنند، آنهایی هستند که خود را در موقعیت‌های ناخوشایند قرار می‌دهند، ریسک‌پذیری متفکرانه را تشویق می‌کنند و دیدگاه‌های متنوعی را می‌پذیرند.»

او گفت: «این به این بستگی دارد که برای انجام کارهای سخت اشتیاق داشته باشید و آرزو نکنید که کارها آسان تر شوند، زیرا احتمالاً این کار را نمی کنند.

رانندگان فرهنگ

موضوع اصلی «تاب آوری غیرقابل توقف» برای رهبران اعمال می شود زیرا آنها محرک های فرهنگ هستند و «محیطی از امنیت روانی» ایجاد می کنند که در آن مردم قادر به برقراری ارتباط آشکار هستند، «جایی که می توانند دست خود را بالا ببرند و چیزهایی مانند من نمی گویم. ریچاردز می‌گوید: می‌دانم، یا دچار سوختگی شده‌ام، یا بدون ترس از شرمساری به کمک نیاز دارم.

او گفت که در فرهنگی بدون ارتباطات باز، مردم می‌ترسند که اگر صادقانه در مورد مبارزات خود صحبت کنند، تبلیغ آنها تحت تأثیر قرار خواهد گرفت. آنها ممکن است به جای به اشتراک گذاشتن اطلاعات، آنها را پنهان کنند، که می تواند بر نوآوری و توانایی عملکرد برای مشتریان تأثیر بگذارد.

ریچاردز، که پیشینه او در روانشناسی سازمانی است، گفت که او اغلب رهبرانی را می بیند که به گونه ای رفتار می کنند که در واقع انعطاف پذیری سازمانشان را کاهش می دهد، زیرا آنها رفتارهای درست را الگوبرداری نمی کنند.

ریچاردز گفت: “برای رهبران، الگوبرداری از رفتارهای صحیح یکی از مهم ترین مهارت ها است. ممکن است به نظر یک فکر آزاردهنده باشد، اما افرادی که به شما سپرده شده اند همیشه مراقب شما هستند. آنها در حال مشاهده هستند که آیا شما در حال کار هستید یا خیر، و رهبری به گونه ای که باعث تقویت یا تضعیف تیم شود.

ریچاردز گفت همه اینها به داشتن ذهنیت انعطاف پذیری برمی گردد.

“این توانایی بازگشت از شرایط دشوار است حتی اگر این بازگشت کوچک باشد. این گامی در جهت درست است و این چیزی است که امیدوارم در کنفرانس درباره آن صحبت کنم.»

---

به ما در Quest for Excellence® 2024 بپیوندید!

---