این کار با یک ایده بزرگ شروع شد – در مورد بهبود کیفیت زندگی در ایالات متحده. همکاری بین بخشی بخش مرکزی آن بود. اساسا، چشم انداز استفاده از آن بود Baldrige Excellence Framework® برای کمک به جوامع و کل مناطق ایالات متحده نه تنها اقتصاد خود را تقویت کنند، بلکه نتایج بهداشت و آموزش را نیز افزایش دهند.
جای تعجب نیست که این سازمان غیرانتفاعی 11 ساله جوامع تعالی 2026(COE) به عنوان زاییده افکار دو رهبر ارشد سابق سازمان های برنده جایزه Baldrige ظهور کرد. همانطور که در یک وبلاگ 2015 به اشتراک گذاشته شده استلوول کروز و ریچارد نورلینگ، مدیران ارشد سابق سازمانهای مراقبتهای بهداشتی و تجاری با عملکرد بالا، به ترتیب، این ایده را در طی یک گفتگو در یک رویداد اجتماعی در حیاط خلوت مطرح کردند.
Communities of Excellence 2026 از آن زمان تاکنون راه درازی را پیموده است. اکنون یک نسخه اقتباس شده از معیارهای بالدریج برای تعالی عملکرد و همچنین ابتکارات آموزشی مجازی و حضوری شامل جوامع مختلف از سراسر کشور ارائه می دهد. و همچنان به رشد خود ادامه می دهد. امروزه این سازمان غیرانتفاعی می تواند به خود ببالد که از سال 2017 به 26 جامعه خدمات رسانی کرده است که به 450 سازمان و 12.5 میلیون ساکن ایالات متحده رسیده است.
مزایا و نکاتی برای شروع
به گفته استفانی نورلینگ، که از زمان تاسیس آن به عنوان مدیر اجرایی این سازمان غیرانتفاعی کوچک خدمت کرده است، «من فکر میکنم دلیل کلیدی که جوامع میتوانند از پذیرش چارچوب جوامع تعالی بهره ببرند این است که هیچ کاری که ما انجام میدهیم در خلأ اتفاق نمیافتد، و در اغلب موارد. ما به چالشهای جامعه خود به گونهای رسیدگی میکنیم که بیشتر به بخشهای یک جامعه نگاه میکند تا کل.»
نورلینگ اشاره کرده است که یک روش اساسی مبتنی بر بالدریج برای بسیاری از شرکت کنندگان در COE، برنامه ریزی استراتژیک مبتنی بر جامعه است. او گفت: «نگاه به نیازهای ساکنان در کل سیستم و استفاده از افراد، برنامهها و منابع بخشها و سازمانهای متعدد، فرصتهایی را برای همسویی و همافزایی آشکار میکند، تلاشهای مضاعف را برطرف میکند و تأثیر کلی را افزایش میدهد.»
به عنوان مثال، در منطقه جنوبی سن دیگو، یک سایت جامعه تعالی 2026، این فرآیند منجر به تلاشهای مشترک برای رسیدگی به ترک سیگار و آمادگی نیروی کار شد. نمونه دیگر تلاش های ترکیبی جامعه تولدو در توسعه نیروی کار است. سایر جوامع تلاش های خود را برای پیشبرد اولویت های کلیدی مانند دسترسی به پهنای باند، مسکن مقرون به صرفه و حمل و نقل متمرکز کرده اند.
نورلینگ چندین ارائه ارائه کرده است که رویکرد و پیشنهادات COE را در رویدادهای Baldrige معرفی کرده است، از جمله کنفرانس سالانه Quest for Excellence® BPEP. در اینجا چند نکته برای معرفی یا حفظ استفاده از چارچوب COE/Baldrige به اشتراک گذاشته شده است:
- به عنوان یک گروه برتر جامعه، با هدف خود (چرا وجود دارید) موافقت کنید و به آن وفادار بمانید. داشتن درک مشترک از اینکه چرا همه دور میز هستید، باعث ایجاد اعتماد و تعامل می شود، و به دیگران کمک می کند که چه کاری انجام می دهید و چگونه می توانند بخشی از سفر باشند. وقتی چالشها خودشان را نشان میدهند، هدفتان شما را دوباره به دلیل دور هم جمع شدنتان باز میکند.
- رهبری و مسئولیت های کار را تا حد امکان در جامعه توزیع کنید. یک جامعه عالی نمی تواند توسط یک بخش یا یک سازمان واحد رهبری شود. همانطور که در طول همهگیری دیدهایم، زمانی که بلایا اتفاق میافتد، باید خودمان را تنظیم کنیم و بتوانیم به سرعت واکنش نشان دهیم. وضعیتی که کل یک سیستم مانند یک جامعه را تحت تاثیر قرار می دهد نمی تواند توسط یک بخش یا یک موجود واحد مورد رسیدگی قرار گیرد.
- تأکید کنید که این یک سفر بهبود مستمر است، نه یک پروژه واحد. قرار دادن رهبرانی در تلاش خود که این را درک می کنند و با این طرز فکر کار می کنند، شما را برای موفقیت آماده می کند.
- موفقیت های خود را جشن بگیرید، مهم نیست چقدر کوچک (یا بزرگ)!
آخرین پیشنهادات و رویدادها
در مسیر تعالی: بینش از سفر تعالی جوامع شهرستان ساراتوگا
سه شنبه 7 می 2024 | 9:00 صبح – 10:00 صبح به وقت اقیانوس آرام / 12:00 بعد از ظهر تا 13:00 به وقت شرقی
همکاری ملی یادگیری COE 2026 که در اکتبر 2017 راه اندازی شد، در سال 2024 به رشد خود ادامه می دهد. رایگان وبینار که در 7 می (ساعت 12 بعد از ظهر به وقت شرقی) برگزار می شود، تجربه یک شرکت کننده در آموزش ملی – شهرستان ساراتوگا، نیویورک – را در رسیدگی به چالش ها و فرصت ها و همچنین در پرورش فرهنگ همکاری و رشد به اشتراک می گذارد. به گفته نورلینگ، هدف این وبینار ارائه بینش های عملی و نکات عملی برای شروع سفر جوامع دیگر به سمت موفقیت از طریق همکاری آموزشی ملی است. علاقه مندان به این وبینار می توانند به صورت آنلاین ثبت نام کنند.
در مسیر تعالی: بینش هایی از گریت فرمونت، سفر جوامع تعالی اوهایو
پنجشنبه 13 ژوئن 2024 | ساعت 1 بعد از ظهر به وقت شرقی
یک ثانیه رایگان وبینار در 13 ژوئن (ساعت 1 بعدازظهر به وقت شرقی) با حضور یکی دیگر از شرکت کنندگان مشترک آموزش ملی – گریتر فرمونت، اوهایو – برگزار می شود که اخیراً نسبت به دیگران سفر بهبود خود را آغاز کرده است. ثبت نام آنلاین نیز برای این وبینار امکان پذیر است.
آیا جامعه شما علاقه مند به پیوستن به همکاری آموزشی ملی است؟ گروه بعدی در اکتبر 2024 راه اندازی خواهد شد. درباره ابتکار بیشتر بخوانید و آنلاین ثبت نام کنید
عضو اتحاد برای تعالی عملکرد
COE همچنین اکنون یکی از اعضای برنامه غیرانتفاعی است اتحاد برای تعالی عملکرد، یک شریک کلیدی BPEP که شامل شبکه ای از برنامه های جایزه بالدریج در سطح منطقه ای و ایالتی است که به سازمان های تجاری، غیرانتفاعی، آموزشی و مراقبت های بهداشتی در همه مناطق ایالات متحده کمک می کند.
مانند سایر برنامه های اتحاد، COE ارزیابی های سالانه مرتبط با جوایز را ارائه می دهد، در مورد خود بر اساس چارچوب Baldrige سازگار با جامعه. در واقع، این سازمان غیرانتفاعی در حال حاضر در حال جذب بازبین برای پنل جدید ارزیابی و تشخیص انجمن خود است. این به دنبال «افراد از همه بخشها و پیشینههایی است که به بهبود نتایج جامعه اختصاص داده شدهاند»، به آنها این فرصت را میدهد تا «در سیستمهای به هم پیوستهای که جوامع را شکل میدهند، به بینشهای ارزشمندی برای رشد شغلی خود دست یابند و در عین حال به جوامع در دستیابی به سطوح بالاتر عملکرد کمک کنند. ” علاقه مندان می توانند از طریق خواندن در مورد نقش داور قبل از درخواست آنلاین.
Source link