رئیس سازمان ملی استاندارد ایران، با حضور در دفتر بازرسی، پاسخگویی به شکایات و ارزیابی عملکرد، ضمن دیدار و گفتوگو با کارکنان این دفتر، بر نقش مهم و اثرگذار این دفتر در ارتقای شفافیت و بهبود عملکرد سازمان تأکید کرد.
به گزارش پایگاه اطلاعرسانی سازمان ملی استاندارد ایران، فرزانه انصاری صبح امروز در بازدید از دفتر بازرسی، پاسخگویی به شکایات و ارزیابی عملکرد سازمان اظهارداشت:سه مأموریت اصلی این دفتر شامل بازرسی، پاسخگویی به شکایات و ارزیابی عملکرداز ارکان مهم نظارت و بهبود فرآیندهای سازمانی است.
وی افزود:فعالیتهای این حوزه علاوه بر اهمیت درونسازمانی، برای مخاطبان و ذینفعان برونسازمانی نیز از جایگاه ویژهای برخوردار است.
رئیس سازمان ملی استاندارد ایران همچنین نقش کارکنان این دفتر را در جمعآوری، پایش و ارزیابی اقدامات ستاد و ادارات کل استاندارد در استانها مهم توصیف کرد و بر ضرورت پاسخگویی بهموقع به درخواستها و شکایات مردمی از طریق سامانههای الکترونیکی تأکید کرد.
فرزانه انصاری با قدردانی از تلاشهای کارکنان این حوزه، تقویت نظام نظارت، تسریع در رسیدگی به مطالبات و ارتقای کیفیت خدمات سازمانی را از اهداف مهم این بخش عنوان کرد.
Source link
بازدید رئیس سازمان ملی استاندارد ایران از دفتر بازرسی، پاسخگویی به شکایات و ارزیابی عملکرد
folder_openتازه ترین ها
Tags: ارزیابی, از, استاندارد, ایران, بازدید, بازرسی, به, پاسخگویی, دفتر, رئیس, سازمان, شکایات, عملکرد, ملی